УТВЕРЖДАЮ

Начальник
МКУК" Управление культуры
Курского муниципального района
Ставропольского края
                                        Г.В.Жулина.
29.06.2017г.

 

План мероприятий по итогам независимой оценки качества деятельности учреждений культуры

 

 

 

Показатели независимой оценки качества работы

образовательной

организации

Критерии независимой оценки качества работы

образовательной организации

Мероприятия, направленные на повышение качества

Ответственн

ый

Сроки

исполнен

ия

 

 

 

 

 

1 . Открытость и доступность информации об организации культуры

1.1 Наличие общей информации об организации культуры на официальном сайте организации культуры в сети "Интернет" в соответствии с приказом Минкультуры России от 20.02.2015 N 277 "Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети "Интернет" (зарегистрирован Минюстом России 08.05.2015, регистрационный N 37187)

Повысить качество содержания информации, обеспечить наличие актуальной и достоверной информации на сайтах организации;

соблюдение сроков обновления информации на сайте.

Руководители

В течение года

1.2. Наличие информации о деятельности организации культуры на официальном сайте организации культуры в сети "Интернет" в соответствии с приказом Минкультуры России от 20.02.2015 N 277 "Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети "Интернет" ((зарегистрирован Минюстом России 08.05.2015, регистрационный N 37187)

 

Своевременное пополнение и изменение информации.

В течение года

1.3. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации

Контроль за актуальностью и своевременностью размещения информации на территории учреждения

В течение года

2. Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

2.1. Комфортность условий пребывания в организации культуры

Улучшить материально­техническую базу, в т.ч. работу Интернет-ресурсов.

 

 

 

В течение года

2.2. Наличие дополнительных услуг и доступность их получения

Повысить уровень комфортности пребывания в образовательном учреждении.

В течение года

2.3. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)

Обеспечить каждому обучающемуся свободный доступ к сети Интернет и библиотечным ресурсам, в том числе через беспроводную сеть WiFi.

Проводить индивидуальное

психолого-педагогическое

консультирование обучающихся.

Улучшить качество подготовки в рамках индивидуального обучения студентов.

В течение года

2.4. Удобство графика работы организации культуры

Совершенствовать содержание дополнительных образовательных программ.

В течение года

2.5. Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья

 

Мотивировать работу педагогических работников и обучающихся к участию в конкурсах различного уровня и исследовательской работе.

В течение года

Время ожидания предоставления услуги

Соблюдение режима работы организацией культуры

 

 

 

Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры

 

 

 

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры

Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры

 

 

 

Компетентность персонала организации культуры

 

 

 

Удовлетворенность качеством оказания услуг

Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры

 

 

 

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры

 

 

 

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети "Интернет"

 

 

 

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры