Показатели независимой оценки качества работы

образовательной

организации

Критерии независимой оценки качества работы

образовательной организации

Мероприятия, направленные на повышение качества

Ответственн

ый

Сроки

исполнен

ия

1 . Открытость и доступность информации об организации культуры

1.1 Наличие общей информации об организации культуры на официальном сайте организации культуры в сети "Интернет" в соответствии с приказом Минкультуры России от 20.02.2015 N 277 "Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети "Интернет" (зарегистрирован Минюстом России 08.05.2015, регистрационный N 37187)

Повысить качество содержания информации, обеспечить наличие актуальной и достоверной информации на сайтах организации;

соблюдение сроков обновления информации на сайте.

Руководители

В течение года

1.2. Наличие информации о деятельности организации культуры на официальном сайте организации культуры в сети "Интернет" в соответствии с приказом Минкультуры России от 20.02.2015 N 277 "Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети "Интернет" ((зарегистрирован Минюстом России 08.05.2015, регистрационный N 37187)

Своевременное пополнение и изменение информации.

В течение года

1.3. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации

Контроль за актуальностью и своевременностью размещения информации на территории учреждения

В течение года

2. Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

2.1. Комфортность условий пребывания в организации культуры

Улучшить материально­техническую базу, в т.ч. работу Интернет-ресурсов.

В течение года

2.2. Наличие дополнительных услуг и доступность их получения

Повысить уровень комфортности пребывания в образовательном учреждении.

В течение года

2.3. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)

Обеспечить каждому обучающемуся свободный доступ к сети Интернет и библиотечным ресурсам, в том числе через беспроводную сеть WiFi.

Проводить индивидуальное

психолого-педагогическое

консультирование обучающихся.

Улучшить качество подготовки в рамках индивидуального обучения студентов.

В течение года

2.4. Удобство графика работы организации культуры

Совершенствовать содержание дополнительных образовательных программ.

В течение года

2.5. Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья

Мотивировать работу педагогических работников и обучающихся к участию в конкурсах различного уровня и исследовательской работе.

В течение года

Время ожидания предоставления услуги

Соблюдение режима работы организацией культуры

Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры

Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры

Компетентность персонала организации культуры

Удовлетворенность качеством оказания услуг

Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети "Интернет"

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры