Бесплатная медицинская помощь: памятка пациентам от Минздрава
Письмо Министерства здравоохранения РФ от 15 августа 2018 г. N 11-8/10/2-5437
Минздрав России составил для пациентов ОМС памятку о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи.
В памятке рассказывается:
- о видах бесплатной медпомощи (первичная доврачебная/ врачебная/ специализированная, специализированная медицинская, паллиативная, скорая и ВМП). В рамках этих видов помощи бесплатно проводятся медицинская реабилитация, ЭКО, диализы, химиотерапия, диспансеризация и наблюдение за хроническими больными и пациентами с социально значимыми заболеваниями;
- о предельных сроках ожидания бесплатной медпомощи:
|
прием участкового терапевта/педиатра
|
не более суток с момента обращения
|
|
проведение консультаций врачей-специалистов
|
не более двух недель с момента обращения в медорганизацию
|
|
лабораторные и диагностические инструментальные исследования, в том числе УЗИ, рентген, маммография
|
не более двух недель с момента назначения
|
|
КТ (в т. ч. однофотонная эмиссионная компьютерная томография), МРТ и ангиография
|
не более 30 дней с момента назначения
|
|
КТ (в т. ч. однофотонная эмиссионная компьютерная томография), МРТ и ангиография онкологическим пациентам
|
не более двух недель с момента назначения
|
|
специализированная медпомощь (кроме ВМП)
|
не более 30 дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию
|
|
специализированная медпомощь (кроме ВМП) онкологическим пациентам
|
не более двух недель с момента установления диагноза
|
|
прибытие бригады скорой медпомощи
|
не более 20 мин
|
- о том, за что пациент вообще не должен платить (оказание медуслуг, лекарства ЖНВЛП в стационаре, переливание крови, медизделия, спецпитание, размещение в маломестных боксах по мед/эпидпоказаниям, нахождение взрослого в больнице вместе с ребенком до 4х лет),
- о том, за что пациент может заплатить, если захочет (за анонимные медуслуги, за самостоятельное обращение в медорганизацию (кроме той, куда он прикреплен),
- куда жаловаться на отказ в бесплатной медпомощи (главврачу или завотделением, в страховую, в ТерФОМС, в Росздравнадзор, в региональный орган здравоохранения и т.д.),
- о страховых представителях (консультирует, контролирует и защищает пациента).